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保修条例

保修条例

7天包退换

换自销售之日起(以我司保修标签的日期为准)7日内。由于非人为因素而发生硬件故障用户可以选择修理、换货或退货。注:
(1) 退货的产品必须提供装箱单为准的该产品的完整部件,壳体无破损和刮伤,
(2) 退货时赠品同时退回

三年保修

(1) 三年(人为及天灾等不可抗力的因素除外):第一年免费质保,第二、三 年收取工本费。
(2) 超出90天保修,由买家承担寄回保修的邮费,卖家承担寄出机器的邮费,超出一年保修,跟换零件收取工本费,来回运费由买家承担(保修运费负责范围:中国大陆,不含港澳台,国外产生的运费)。

申请退换货的基本条件

(1) 退换商品应保持您收到商品时的原貌;
(2) 退换货商品应保持全新,相关附属配件齐全无损;
(3) 保修卡等随货的书面材料没有填写和任何无损、折叠;
(4) 所退货的商品要求具有完整的包装、原产品、附带商品;

不允许退换货的情况

(1) 商品质保标签、机身、包装、保修卡条码(S/N码)被涂改、撕毁、移动或无法辨认;
(2) 商品购买凭证、保修卡被涂改、撕毁或丢失;
(3) 未经同意自行拆卸、修理或升级引起的机器损坏;
(4) 未按商品说明要求使用、维护、保管而引起的机器损坏;
(5) 机器结构因移动跌落、碰撞、挤压而造成的故障或损坏等人为损坏痕迹;
(6) 商品配件缺损或者包装由污痕和严重挤压痕迹;
(7) 商品返回商品的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏;
(8) 商品出厂时外包装有封条(以工厂商品描述内容为准),拆开封条;

退换货邮费说明

(1) 非商家责任(例如买家买错商品)而由买家发起的退货行为,买家需自行承担运费,买家需将要退换的产品以快递方式寄回本司,所有费用均有买家承担(支付方式以双方协商结果为准);
(2) 因产品硬件质量问题(买家必须提供商品存在质量问题有相关证明,以各厂家授权维修站检测书面确认为准;操作系统运行故障、预装软件出错不属于质量问题;产品太大、太小、太重、太轻、制造不好、不适合我、色差、效果、色泽、质地和想象的不一样等均不属于质量问题)引起的退换货行为,买家承担所有运费。